global analiz anlamda başarılı diyebilmekiçin ya teknik ya da sinerji açısından "üstün" özelliklere sahip olması gerekmektedir. 3.3 Görev Adamı Kimdir Görev adamı kendisinden istenilen şeyi sorgulamadan yerine getirmeye çalışan, görevini tamamlayabilmek için gecesini gündüzüne katabilen kişidir. 3.4 "Star"ın ve Görev Adamının Yaptıkları veTKY'ninBeklentileri 3.4.1 Nasıl mı, Niçinmi? Yaratıcı bir kişi bir işi yaparken "Niçin?" diye sormalıdır. Niçin'in cevabında yaratıcı kişi yeni bir yöntem yaratmaya çalışacaktır. Lider özelliğe sahip bir kişi ise kesinlikle o işin yapılmasının gerekli olup olmadığını, aynı ihtiyacı farklı şekillerde karşılayıp karşılayamayacağını sorgulayacaktır. Liderin soracağı soru "Niçin?" olacaktır. Görev adamı için önemli olan kendisinden istenilen şeyi istenilen şekilde sunabilmektir. Görev adamı yöneticinin ya da kitabın söylediğini sorgulamadan, eksiksiz bir şekilde yerine getirmek için çabalayacaktır ve "Nasıl" diye soracaktır. TKY baştan koyulmuş kuralların uygulanmasını isteyecektir. "Yaptığını yaz, yazılanı yap" düsturu içinde "Niçin?"sorusuna yer yoktur. TKY kendisine "Nasıl" diye soran elemanları sevecektir. 3.4.2 YöntemSeçimi Yapılacak bir iş için yöntem belirlenirken yaratıcı insanı mutlu edecek olan yepyeni bir yöntem ortaya koyabilmektir. Yaratıcı, yeni şeyler yaratabildiği oranda yaratıcıdır. Yeni yöntem yaratıcının en önemli amacı olmalıdır. Lider, yöntem konusunda kurallara değil kendi hislerine güvenir. "Did it my way" lider sözüdür. Lider kendi yöntemini diğerlerine kabul ettirebildiği oranda liderdir. Görev adamı yazılı yöntemi seçecek ve onu kullanacaktır. TKY'de başta oturtulan yöntemlerin değişimi belirli prosedürleri gerektirmektedir. Mevcut yazılı olan yöntem bu prosedürlerle değiştirilmediği sürece yazılı yöntem uygulanmalıdır. 3.4.3 AcilDurumlar Acil durumlar, olması beklenmeyen ve normalde günlük akış içinde yeri olmayan olaylardır. Acil durumlar her şirkette her an olabilir. Beklenmeyen miktardaki bir sipariş ya da sıkışık bir zamanda bozulan bir makine bunlara örnek olabilir. Yaratıcı kişi bu durumu aşmak için yöntem uydurmak zorundadır. Lider, duruma hızla hakim olup hızlı bir şekilde karar verip, o karan uygulamak için gerekli değişiklikleri bir an önce yapmaya başlar. Görev adamının acil durumlarda üstlerine başvurmaktan başka yapabileceği bir şey yoktur. TKY'nin acil durum planı yoktur. TKY acil durumları da hesaplayabildiğini varsayar. Ya da acil durumun olmayacağını. İyimser bir ihtimal ise örgütte görevli bir kriz ekibinin olmasıdır. 3.4.4 YönetimBiçimi Yaratıcı kişiler örgütsel yapının basık olduğu organik yapıyı tercih edecektir. Liderler yetki ve inisiyatif kullanma şanslarının olduğu organik yapıyı tercih edecektir. Görev adamı görevinin ne olduğunu net olarak bilebileceği mekanik yapıyı tercih edecektir. TKY herkesin görevinin belli olduğu, denetimi kolay mekanik yapıyı tercih edecektir. 3.4.5 Özgüven - Takım Ruhu Yaratıcı kişi kendi yeteneklerine inanmalıdır. Ben bu işi beceremem diyen kişi yaratıcı olamaz. Özgüven, yaratıcı kişilerdeki olmazsa olmaz özelliklerden biridir. Lider kişi kendine güvenmezse, diğer çalışanların ona güvenmesi beklenemez. Lider kendine güvenmezse ön plana çıkıp sorumluluk alamaz, sivrilemezve lider olamaz. Görev adamının özgüveninin yüksek olması zorunlu değildir. TKYiçin takımın başarısı önemlidir. Kişilerin özgüven dereceleri TKY açısından önemli değildir. TKY takım ruhunu tercih edecektir. 3.4.6 Çalışma Saatleri Yaratıcı kişiye "Gel sen, şu saatlerde yaratıcı ol." denemez. Yaratıcı kişinin çalışma saatleri kısıtlanırsa verimi düşer. Lider kişiye herhangi bir konuda yapılan baskı moralini bozabilecektir. Çalışma saati baskısı liderin sinirini bozmaktan başka bir işe yaramaz. Lidere "Sabah sekiz buçukta gelmek zorundasın" dersen lider kişilikli kişi, işi olsa da beş buçukta çıkacaktır. Görev adamı kendisine söylenen saatte ve söylenen miktarda çalışacaktır. TKY çalışma saatini kendisi belirleyecek ve çalışanların o saatlere uymasını bekleyecektir. 3.4.7 Zorla(Fazla)Mesai Yaratıcı kişinin için zorlamayla fazla mesai yapması çok anlamsız olacaktır. Lider kişi bu tür zorlamaları sevmeyecektir. Görev adamı bu tür zorlamalara en rahat göğüs gerecek kişi olacaktır. TKYörgüt kültürü maskesi altında bu tür çalışmaları teşvik edecektir. 3.4.8 Sorumluluk Yaratıcı kişi uydurduğu yöntemin sorumluluğunu zevkle üzerine alacaktır. Lider kişi sorumluluk taşımayı sevdiği için lider olmuştur. Sorumluluk duygusu liderin en önemli YALITIM• NiSAN 2006 4 1
RkJQdWJsaXNoZXIy MTcyMTY=