biIimsel Diğer önemli etkenler ise işçilik hataları (%75) ve yanlış malzeme seçimi (%67)'dir.Kontrolsüzlük veya bilinçsiz kontrol (%42), tasarımcı bilgi eksikliği (%33)ve kalifiyeeleman yetersizliği (%33)bu sorunlara neden olan etkenler arasında yer almalarına karşın diğer etkenler kadar etkili olmadıkları görülmektedir. Ankete katılan firmalara sorulan "Sizce, su yalıtım malzemeleriyle ilgili mevcut TSE standartları güncel gelişmeleri yansıtıyorlar mı? Ülke koşulları için yeterli olduklarını düşünüyor musunuz?" sorusu evet-hayır seçeneklerinden oluşan bir sorudur. Buna göre 9 firma (%75)TSE standartlarının ülke koşulları için yeterli olduklarını, 2 firma (%17)yeterli olmadıklarını, 1 firma(%8)ise bu konuda yorum yapmanın çok doğru olmayacağını belirtmiştir. (Grafik.7) %8 yorumyok Grafik 7. Su yalıtım malzemeleriyle ilgili mevcut TSE standartları ülke şartları için yeterli mi? Ankete katılan firmalara "Malzemenizin uygulanacağı yerde sorun belirlemesi yapıyor musunuz?" sorusu yöneltilmiştir. Bu soru evet-hayır seçeneklerinden oluşmaktadır. Firmaların 7'si (%58)malzemenin uygulanacağı yerde sorun belirlemesi yaptıklarını, 5'i (%42)ise yapmadıklarını belirtmiştir. (Grafık.8.) %58 evet Grafik8. Malzemenin uygulanacağı yerde sorun belirlemesi yapıyor musunuz? 84 YALITIM• ARALIK 2004 Ankete katılan firmalara evet-hayır seçenekleri olan "Onay verdiğiniz bayileri ve ürünlerinizi denetliyor musunuz?" sorusu yöneltilmiştir. Firmalardan lO'u (%83)onay verdikleri bayileri denetlediklerini, 2 firma (%17) ise denetlemediklerini belirtmiştir. (Grafık.9) %17 hayır %83 evet Grafik 9. Onay verdiğiniz bayileri denetliyor musunuz? Ankete katılan firmalara "İstenilen nitelikte özel uygulama alanları için detay elemanlarına sahip misiniz? sorusu yöneltilmiştir.Soru evet-hayır seçeneklerinden oluşmuştur. Firmalardan 9 firma (%75)özel uygulama nitelikleri için detay elemanlarına sahip olduklarını, kalan 3 firma ise (%25)sahip olmadıklarını belirtmiştir. Daha sonra bu soruya bağlı olarak "Böyle bir malzeme üretiminiz varsa, bu malzemelerin tasarımını yapan eğitimli bir elemana veya tasarımcıya sahip misiniz? sorusu yöneltilmiştir. Bu soru da evet-hayır seçeneklerinden oluşmaktadır. Söz konusu malzemelerin üretimine sahip olduklarını belirten 9 firmadan 7'si (%58) bu malzemelerin tasarımını yapan eğitimli elemana sahip olduklarını, 2 firma (%17)ise sahip olmadıklarını belirtmiştir. Kalan 3 firma (%25) bu detay elemanlarına sahip olmadıkları için belirtilen soruyu yanıtlamamışlardır. Yine bu soruya bağlı olarak "Böyle bir malzeme üretiminiz yoksa, bu tür alanlarda ne gibi çözümler üretiyor, nasıl bir uygulama yapıyorsunuz? sorusu yöneltilmiştir.Bu soru, seçenekleri olmayan açık uçlu bir sorudur. Anket yapılan firmalardan 3 firma (%25)bu malzemeleri üreten firmalarla yardımlaştıklarını, 1 firma (%8) müşterilerini bu tarzda üretim ve uygulama yapan firmalara yönlendirdiklerini, 1 firma (%8)ise teknik olarak tavsiyelerde bulunduklarını belirtmiştir. Geriyekalan 7 firma (%58) bu malzemelerin üretimine sahip olduklarından dolayı soruya yanıt vermemiştir. Kullanıcı Eleştirileri ve Alınan Önlemler Ankete katılan firmalara "Uygulama sonrasında kullanıcılardan herhangi bir eleştiri alıyor musunuz?" sorusu evet-hayır seçeneklerinden oluşmuş olarak sorulmuştur. Bu soruya ek olarak "Genel olarak kullanıcı eleştirilerinin neler olduğu" sorulmuştur. Bu soru ise seçenekleri olan ve birden çok seçeneğin işaretlenebileceği bir sorudur. Anket yapılan firmalardan 4'ü (%33)uygulama sonrasında kullanıcılardan herhangi bir eleştiri almadıklarını belirtmiştir. Kalan 8 firmanın verdiği yanıtlar doğrultusunda kullanıcıların en çok eleştirdiği konunun kalitesiz işçilik (%100) olduğu görülmektedir. Ayrıca firmaların 4'ü (%33)yüksek maliyetkonusunda, 2'si(%17) ise bakım zorluğu konusunda eleştiri aldıklarını belirtmiştir. Tüm firmalar malzemenin yeterli dayanımda olmadığına ilişkin herhangi bir eleştiri almadıklarını belirtmişlerdir. (Grafık.10) Anket yapılan firmalara, "Uygulamalar sonrasında gelen şikayetler üzerine ne gibi önlemler alıyorsunuz?" sorusu yöneltilmiştir. Bu soru seçenekleri olmayan açık uçlu bir sorudur. Anket yapılan firmalardan 2 firma (%17)uygulama sonrası şikayet almadıklarını belirtmiş. 4 firma (%33)bu soruya "Sorunun nereden
RkJQdWJsaXNoZXIy MTcyMTY=