dosya vasyon yapılan binalarda dış cephe kaplama malzemelerinin uygulanabilmesi için çok güzel bir zemin oluşturuyor. Ama bunun birinci koşulu da bu sistemin doğru biçimde ve doğru kişilerce yapılması gerekliliği. Gene bildiğimiz kadarıyla bu konuda nitelikli, ciddi firmaların hepsi yatırımlarını yapmaya başlıyorlar ve yalnızca malzeme yatırımı değil, insana da, uygulayıcıya da yatırım yapmak için gerekli çalışmaları başlatmış durumdalar. Benim ümidim çok daha güzel, kalıcı, görevini yerine getiren cephe kaplama malzemelerini göreceğimiz yönünde. Bu, yapı fiziğinin ön koşullarından birisi. Yani TuncerHiçsönmez Kaleterasit İş Geliştirme Müdür Yardımcısı. bir duvarı oluştururken yalnızca "su emmesin", "ısı kaçmasın" diye değil ısı, nem, güneş ... Bunların hepsi yapı fiziğinin genel kuralları. Bu konuda çok eksiğiz, bazı üniversitelerde yalnızca lisansüstü değil, lisans eğitimi esnasında da, kimilerinde seçmeli kimilerinde ise zorunlu ders olarak bu konular okutuluyor. Boyabilgisi ya da sıva bilgisi ya da onu hazırlarken kullanılması gereken malzemeler ve doğru şekilde sıralanması gibi konulan işlemeye çalışıyorlar. Yarın bu kişiler karar verici,denetleyici ya da müşteri konumunda doğru seçimiyapabilecekler. AYSUNAVCI ÇBS Satış Pazarlamvae Planlama Uzmanı Şirketimiz ürün paletinde dış cephe boyası olarak silikonlu, akrilik grenli ve grensiz ürünler bulunmaktadır. Biz tüketiciler olarak bir ürün ya da hizmet satın alırken fiyat ve kalite açısından kıyaslama yaparız. Tüketici en uygun fiyata en kaliteli ürünü almak istemektedir. Toplantı konumuz olan, dış cephe boya uygulaması zordur ve maliyetide oldukça yüksektir. Boya yapılabilmesi için genellikle iskele kurulması gerekir. Bu nedenle de dış cephe boya uygulamasını 5-10 senede bir yaptırırız. Neticede, boya seçerken kaliteli ve yüzeye en uygun ürün seçilmeli, işi bilen bir uygulamacı ile çalışmalıdır. Tüketiciler boya konusunda pek bilgi sahibi olmadıkları için maalesef mağdur duruma düşüyorlar. İşi çok iyi bilen boyacılar olduğu gibi işsiz kaldığı için eline fırça alıp boya yapan kişi de çok fazla.Ek iş yaptıkları için fiyatı biraz daha düşük tutuyorlar, bu da tüketiciye çok cazip geliyor. Boya ve uygulama konusunda çok bilgi sahibi olmayan bu kişiler sorun yaşandığında sorumluluk almamakta ve boyanın bozuk olduğunu öne sürmektedirler. Bu da bizim için büyük bir problem. Bu nedenle firmalar olarak bizim boyacıyı eğitmemiz, tüketiciyi de bilinçlendirmemiz gerekmektedir. Şirketimizde şikayet ve sorulara cevap veren, gerektiğinde şikayeti yerinde tetkik eden, teknik servis birimimiz bulunmaktadır, öde yandan mümkün olan çok sayıda boyacıyı eğitmemiz gerekiyor. Şirket bünyesinde oluşturduğumuz eğitim ekibimiz, merkezimizdeve Türkiye çapında boyacılara pratik ve teorik olarak sürekli eğitim seminerleri düzenlemektedir. Ben, tüm boyacıların sertifikalı olması gerektiğine inanıyorum. Çünkü, şikayetlerin büyük çoğunluğu boyacı hatasından kaynaklanıyor. Aysun Avcı ÇBS Satış Pazarlamave Planlama Uzmanı. YALITIM• HAZiRAN2003 61
RkJQdWJsaXNoZXIy MTcyMTY=