yerelpazarlar________ _ Denetçilerin eğitimi çok önemlidir,uygulamalarda en küçükhatayagöz yumulmamalı doğru uygulamalar teşfik edilmelidir. de firmanın kalitesini belirler. Siz uygulamalarınızın doğru ve kaliteli yapıldığını denetliyor musunuz? Müşterinin bilemeyeceği, göremeyeceği detaylarda sizin gördüğünüz bir uygulama hatasını onun şikayetini beklemeden düzeltiyor musunuz? ALİ ACAR: Ustaların kaliteli oluşu uygulamayı doğru yapışı ve doğru detayı kullanması biz satıcıları olumlu yönde etkilemektedir. Ancak bu şekilde fiyatlar ikinci planda gelebilmektedir. Doğru olmayan bir uygulama ile dünyanın en iyi malzemesi bile iyi sonuç vermez. Firma olarak bu konuda çok titiz ve özverili çalışmaktayız. Müşterilerimizi daima en uygun ve doğru detay konusunda bilgilendirip bilinçlenmelerini sağlamaktayız. Satış hep daha sonra gelmiştir bizim için. Çünkü doğru bir uygulamave datay size zaten daha çok iş ve referans olarak mutlaka geri dönecektir. İnsanları kandırıp onlara doğru olmayan malzemeyi satmak işin kolay ve pek ahlaklı olmayan çünkü yeterli bilgiye sahip olmayan vatandaş bizlerden doğruyu beklemektedir. Uygulamalarımızı hep denetler ve doğru detayın yapılmasını hedefleriz. Uygulamalara gerek gördükçe bizzat müdahale edip ustaları ve müşterilerimizi uyarırız. Gerekli teknik desteği veririz. Çünkü iyi bir malzeme doğru uygulanırsa bir işe yarar. Yoksa sadece vatandaşın aldatılmasından öteye geçemez. "Eskişehir'de yalıtım ustası yok" Eskişehir'de yalıtım uygulamaları yapanTETALtd.'nin kurucusu Sadık Yurtman sorularımızı yanıtladı. YALITIM: Eskişehir'de uygulama yapmak için kurulan bir firma için müşteri kimdir? Kimler daha duyarlıdır, daha ticari sorarsak nasıl müşteri buluyorsunuz? SADIKYURTMAN: Müşteriler genelde müstakil tip ve villa tipi evlerde oturan kimselerdir. Kent içinde müstakil evlerde oturanlar kışın yakıta çok para harcıyorlar. Çünkü yalıtımlı binalarda oturmuyorlar. Yalıtım yaptırarak elde edecekleri yaşam konforu ve ekonomik kazançlarını çok iyi anlatmak gerekiyor. Örneğin bana kombi yaptırmak için gelen bir ev sahibi ile sohbetimizde söz ödediği yakıt parasına gelince, ısı yalıtımı yaptırmasının ona getireceği ekonomik faydayı fiyatları ortaya koyarak anlattım, ikna oldu. EPS ile yaptığımız ısı yalıtımı sonrası geçirdiği ilk kışta bile aradaki farkı yaşamında konfor ve yakıt harcamalarında azalma olarak hemen hissetti. Isı yalıtım yönetmeliği tam anlamıyla uygulanmamaktadır. Denetim Şirketleri de iptal edildiğindendolayı piyasada bu hususta birboşluk vardır. YALITIM: Uygulaması yapılacak ısı veya su yalıtım malzemelerinin seçimini siz mi yapıyorsunuz? Sizin içinmalzemeseçimkriterlerinelerdir? SADIKYURTMAN: Uygulaması yapılacak ısı ve su yalıtım malzemelerinin seçiminibiz yapıyoruz. Bu seçimi yaparken de en önemli kriterimiz malzemenin ucuz olması. İşçilik maliyeti de düşürecek şekilde uygulama yapmak zorundayız. YALITIM: Uygulamanın bir tarafı malzemeise bir tarafı da nitelikli iş gücü. Eskişehir'de "Yalıtım Ustası" var mı? Oluturmak için sizin firma olarak bir çabanız, çalışmanız var mı? SADIKYURTMAN: Eskişehir'de nitelikli iş gücü "Yalıtım Usta"sı yoktur. Yalıtım işleri eski sıvacı ustaları tarafından yapılmaktadır. Firma olarak bu eski sıvacı ustalarını mümkün olduğu kadar, anlatarak eğitmeye çalışıyoruz. İnce işleri ise bu ustalar yapamıyorlar; Ama mecburen aynı ustalara yoğun denetim ile yaptırmaktayız. Olası sorunları önlemek için işin takibini sıkı tutmaya çalışıyoruz. YALITIM• EKiM 2001 4 7
RkJQdWJsaXNoZXIy MTcyMTY=